Tiedonsiirtomenetelmä on jaettu kahteen tyyppiin: sanallinen ja ei-sanallinen. Sanallinen muoto ihmisten väliseksi viestinnäksi sisältää ihmisen puheen. Ei-sanallinen viestintä sisältää kasvoilmaisut, eleet, kehon liikkeet.
Sanallisen aggression käsite ja ydin
Ihmisten vuorovaikutusta, nimittäin: tiedonsiirtoa, tunteiden ja vaikutelmien vaihtoa sanallisen kontaktin kautta kutsutaan verbaaliseksi viestinnäksi. Kommunikoinnissa ihmiset eivät vain jaa tietoa esineestä, tapahtumasta tai ilmiöstä, vaan ilmaisevat myös asenteensa siihen. Tämä on viestinnän ydin: vuoropuhelun osallistujat pyrkivät vaikuttamaan toisiinsa yrittäen vakuuttaa näkemyksensä tai aiheuttaa tiettyjä tunteita. Aggressiiviselle kommunikatiiviselle toiminnalle on tällöin tunnusomaista se, että keskustelun osanottaja toimii aggressiivisena toimijana ja ilmaisee ajatuksensa, tunteensa, tunteensa puheen aggression avulla.
Sanallinen aggressio on tapa ilmaista kielteisiä tunteita sanoilla. On huomattava, että puhe on universaali viestintäväline ihmisten välillä. Joten sanalliselle aggressiolle on ominaista kielteinen puhevaikutus. Siksi henkilön tuhoisaan (tuhoavaan) käyttäytymiseen, jossa hän ilmaisee asenteitaan tilanteeseen huudon, loukkausten, väärinkäytön tai uhkailun avulla, katsotaan olevan sanallinen aggressio.
Sanallista aggressiota pidetään sosiaalisena käyttäytymisenä, koska se voi aiheuttaa mielenterveyden häiriöitä ja poikkeamia. Usein sanallisen aggression elävät ilmenemismuodot rajoittavat fyysistä väkivaltaa. Agressiivisen puhekäyttäytymisen syyt ovat tyytymättömyys, erimielisyys tai henkilön epäjohdonmukainen asenne nykyiseen tilanteeseen.
Hyökkääjän tavoitteena on yleensä herättää huomio, alistaa hänen tahtonsa, lisätä aggressiivisen itsetuntoa alentamalla vastustajan persoonallisuuden arvokkuutta. Huomattakoon, että sanallisen aggression piilotetut ilmenemismuodot, esimerkiksi pahat vitsit, epäsuora tuomitseminen tai syytökset, luokitellaan aggression heikoiksi ilmenemismuodoiksi.
Henkilön käyttäytyminen voi olla tietoista ja tajutonta, joten hyökkääjä voi käyttää sanallista aggressiota myös tarkoituksella ja tahattomasti. Sanallista aggressiota (itku, hysteria) voidaan käyttää keinona manipuloida keskustelukumppanin käyttäytymistä. Esimerkiksi hyökkääjä yrittää herättää sääliä ja myötätuntoa saadakseen mitä haluaa.