Keskustelu on pääasiallinen viestinnän muoto ihmisten välillä. Keskusteluissa pääsemme kompromisseihin, sopimme yhteisestä työstä ja saamme tietoa. Keskustelun päävirta on sanallinen. Se sisältää varsinaiset sanat, puheen vauhdin, äänen jakson, intonaation ja muut foneettiset ominaisuudet. Vetoomuksesi tulos riippuu kyvystä puhua vapaasti ihmisten kanssa
Käyttöohje
1
Kuuntele toista henkilöä tarkkaan. Noin 20%: lla kaikista ihmisistä on todellinen kuuntelutaito, mutta kiinnostus silmäsi kohtaan muodostaa sen henkilön, jonka kanssa puhut, herättää luottamusta ja halua avautua.
2
Kopioi keskustelukumppanisi tapa. Yleensä tämä saadaan intuitiivisesti. Olemme nopeampia tai hitaampia. Menestyäksesi puhumalla keskustelevalla tavalla.
3
Jos keskustelukumppani on väärässä, korjaa hänet. Mutta älä ole liian ankara: aloita monologi kiitoksella, muista sitten virhe itse. Ehdota puhdistusmenetelmiä. Lopeta puhe toisella kohteliaisuudella luodaksesi myönteisen vaikutelman.
4
Ole ironinen. Sopiva vitsi voi hajottaa tilanteen, mutta älä käytä tätä työkalua väärin, varsinkin jos et tunne henkilöä, jonka kanssa puhut. Voit vahingoittaa häntä tai et vain voi tehdä vaikutelmaa.