Ei ole helppoa sanoa ei ja loukata, jos et ole perehtynyt viestintätekniikkaan tai et ole käynyt erikoiskoulutusta. Meitä pysäyttää pelko loukata keskustelukumppaniamme sekä pelko siitä, että henkilö, joka on vastaanottanut meiltä kieltäytymisen, hylkää meidät tulevaisuudessa ja kieltäytyy pyynnöistämme. Arjessa kohtaamme jatkuvasti tilanteita, joissa meidän on sanottava ei. Ystävämme, kollegamme, sukulaiset ja myyjät täyttävät meidät pyynnöillä. Ja me pelkäämme loukata heitä, ja olemme samaa mieltä siitäkin huolimatta, että haluamme kieltäytyä.
Katsaus epäonnistuneisiin tekniikoihin, jotka eivät aina toimi
Internetissä ja suosituissa julkaisuissa on kirjoitettu monia temppuja häiritsevän keskustelukumppanin kieltämiseksi tai myyntitilanteessa kieltäytymiseksi. Tällaisten vikaantumistekniikoiden nimet puhuvat puolestaan. "Ajan vetämisen" ja "minulla on suunnitelmat" -menetelmät vaativat tauon pohdintaa varten, mutta lopulta kieltäytymisen riskiä ei vähennetä, vaan lykätään vasta myöhemmin. Varotoimenpiteet kehottavat sinua välttämään tapaamista manipulaattorista tai välttämään tilanteita, joissa sinua voidaan kysyä. Vastaanotot "Yleensä en …" ja "Hallittu tyhmyys" johdattaa lukijaa puhelauseisiin, jotka tekevät hänestä toisen henkilön tunteiden ja käyttäytymisen manipulaattoriksi. Tarvitsemme kuitenkin tällaisen tekniikan sanoakseen "ei", jotta emme menettäisi kasvomme itseämme ja säilyttäisimme kunnioituksen henkilölle, jonka kieltäydymme.
Psykologinen valmistautuminen epäonnistumistilanteeseen
Useimmat ihmiset ymmärtävät, että sanoaksesi ei, tarvitset kadehdittavan luottamuksen ja rauhallisuuden. Aikana, jolloin itseluottava ihminen punastaa, rypistää ja katsoa pois, luottavainen keskustelukumppani kieltäytyy helposti ja vapaasti. Hänen psykologinen valmiutensa tähän tilanteeseen ja epäonnistumistekniikan tuntemus, jotta ei loukata toista henkilöä, varmista hänestä. Voit saada psykologista koulutusta itsevarmuutta koskevilla koulutuksilla ja varmakäyttäytymisseminaareilla. Voit kysyä psykologilta apua tehtävässään ”tulla luottavaiseksi viestintään”. Ja voit saada tilanteeseen liittyvän luottamuksen käyttämällä "Pose of the Queen of England". Kun teet tämän, kuultuaan itsellesi osoitetun pyynnön, hengitä syvään, nosta leukaasi, suorista olkapäät ja katso keskustelukumppanin silmiin, käytä hylkäämistekniikkaa.