Jokainen johtaja - sekä pienen yrityksen pomo että suuren tehtaan johtaja - on elintärkeä kiinnittää huomiota siihen, että hänen alaisensa eivät ole vain tietoisia, taitavia, päteviä, mutta myös tunnollisia. Toisin sanoen, niin että he elävät hänen yrityksensa etujen mukaisesti, "kirjaavat sielunsa" työhön. Ja tietysti, he eivät edes ajatelleet sellaisista epämiellyttävistä asioista kuin tietokantojen kauppaa, tilausten siirtämistä kilpailijoille. Kuinka saavuttaa työntekijöiden uskollisuus, kuinka lisätä sitä?
Käyttöohje
1
Menetelmiä on tonnia. Niistä tehottomin on pitää alaiset pelossa periaatteella: "Anna heidän vihata, jos vain he pelkäävät!" Tällaista johtajaa ei pidä yllättää työntekijöiden suuresta vaihtuvuudesta tai lojaalisuuden puutteesta.
2
On paljon viisaampaa muistaa "porkkana ja keppi" -menetelmä. Toisin sanoen osoittamalla työntekijöille kohtuullista kurinalaisuutta ja vaativuutta, älä unohda kannustimia ja ystävällisen ilmapiirin luomista työssä. Esimerkiksi, jos uusi tulokas, joka tuli yritykseen, joutui heti kohtaamaan epäystävällisyyttä, jos häntä pilkataan virheestä, niin millaista vilpillisyyttä ja uskollisuutta häneltä voidaan odottaa?
3
Ja päinvastoin, jos he auttavat häntä herkällä, häiritsemättömällä tavalla päästäkseen mukavasti uuteen paikkaan, jos asettavat selkeät ja ymmärrettävät tehtävät tarjoamalla tarvittaessa apua, uusi tulokas tekee parhaansa perustellakseen luottamuksensa ja saadakseen jalansijan sellaisessa joukkueessa.
4
On erittäin tärkeää, että työntekijät kehittävät "yhteisvastuullisuuden" hengen. Toisin sanoen kuka tahansa yrityksen palveluksessa oleva henkilö tuntee tekevänsä yhteistä ja välttämätöntä asiaa. Tätä varten on tarpeen ajoittain “poistaa puitteet” eri tasojen työntekijöiden välillä. Yhteiset yritystapahtumat, juhlat, retkeilymatkat ovat erittäin hyödyllisiä.
5
Jos ihmiset näkevät, että ”tiukka pomo” on sellainen vain virallisen välttämättömyyden vuoksi, ja jokapäiväisessä elämässä hän on tavallisin ihminen, jolla on vahvuudet ja heikkoudet, hän ei ole mitenkään ylimielinen, tämä auttaa luomaan hyvän, tukevan ilmapiirin palvelussa.
6
Johtajan on myös muistettava, että Venäjällä "paternalistista" käyttäytymismallia pidettiin hyvin kauan ainoana oikeana mallina. Eli mikä tahansa pomo katsottiin isäksi, tiukka, mutta oikeudenmukainen, jolle voit aina keksiä ongelmasi ja valituksen. Tämä tapa häiritsee toisinaan työtä ja ärsyttää, mutta työntekijöitä ei pidä vieroittaa siitä kokonaan. Joskus voit kuunnella heidän valituksiaan, neuvoa jotain ja jopa auttaa. Usko minua, tämä lisää myös uskollisuutta!