Jokaiselle johtajalle ensinnäkin on hänen organisaationsa etuja, sen kyky käyttää tehokkaasti "markkinarako" markkinoilla ylläpitämällä ja laajentamalla asiakaskuntaansa. Toisin sanoen, hänen päätehtävänsä on saada yritys toimimaan kellon tapaan. Ja tätä varten hänen on varmistettava, että kaikki yrityksen työntekijät kokevat kuuluvansa samaan "yhteiseen taloon", että he suorittavat tehtävänsä erittäin huolellisesti ja tunnollisesti ja tekevät tarvittaessa kohtuullisen aloitteen. Kuinka tehdä se?
Käyttöohje
1
Hyvää asennetta työhön hallitusti on turhaa. Ei ihme, että kansallinen viisaus sanoo: "Et ole pakotettua makeaa." Jotta alaiset voisivat todella arvostaa työtä, puhtaasti aineellisten kannustimien (hyvä palkka, sosiaalipaketti, bonukset) lisäksi moraalinen ja psykologinen ilmapiiri joukkueessa on erittäin tärkeä. Loppujen lopuksi, jos henkilö menee palvelulle kirjaimellisesti "voiman kautta", jos hän tietää, että siellä on vaivaa, nöyryytystä, skandaaleja, "huijaamista", niin hän tuskin antaa itsensä työskennellä koko sielullaan.
2
Ole aina kohtelias alaisten kanssa ja vaadi samaa alatason johtajilta. Osoita kiinnostusta heihin yksilöinä, jos mahdollista, auttamaan ongelmien ratkaisemisessa. Muista kiittää ja palkita ahkerasta työstä.
3
Jos alainen erehtyi, suoritti tehtävänsä ei parhaalla mahdollisella tavalla, osoita hänelle tämä ja vaatia korjausta, mutta taktiikkaimmassa muodossa. Jos virhe on niin vakava, että on tarpeen määrätä rangaistus - sitä ei pidä missään tapauksessa yhdistää nöyryyttämiseen, kovahuijaukseen jne.
4
Kuuntele vapaasti alaisten mielipiteitä, varsinkin jos heillä on maine tietyn alan tunnustettuina asiantuntijoina.
5
Vaatii työntekijöitä kunnioittamaan toisiaan. Jos alaisten välillä on ristiriita, etenkin jos se on muodostunut pitkittyneeseen muotoon ja sillä on haitallinen vaikutus ryhmän moraaliseen ja psykologiseen ilmapiiriin, sinun on ryhdyttävä kaikkiin toimenpiteisiin sen lopettamiseksi. Samalla osoita mahdollisimman suurta objektiivisuutta ja puolueettomuutta.
6
Jos jokin yrityksen työntekijöistä provosoi jostakin syystä säännöllisesti konfliktitilanteita, luo epätavallisen, hermostuneen ympäristön, joka on yritykselle haitallista, on välttämätöntä vaatia, että hän muuttaa käyttäytymistään. Jos uudistaminen on mahdotonta tai halutonta, tällainen työntekijä olisi irtisanottava tekosyynä. Koska sananlasku "Yksi musta lammas pilaa koko lauman!" täysin oikeudenmukainen.
7
Järjestä mahdollisuuksien mukaan yritysjuhlia, kenttäretkiä kommunikoidaksesi rentoammassa, epävirallisessa ilmapiirissä. Tämä on erittäin hyödyllistä luoda vieraanvarainen ilmapiiri joukkueessa.