Maailmassa ei ole ihanteellisia ihmisiä. Jokaisella henkilöllä on ehdottomasti haittoja - pieniä tai vakavia. Ensimmäisessä tapauksessa on täysin mahdollista sietää puutteita. Toisessa tapauksessa ne voivat vaikeuttaa huomattavasti sekä henkilön itsensä että hänen kanssaan kommunikoivien ihmisten, ensinnäkin hänen sukulaistensa, elämää. Ongelmana on, että valtaosa ihmisistä ei katso itseään sivuun eikä yksinkertaisesti näe miinuksia! Oma käyttäytyminen, tottumukset, käytöstavat vaikuttavat heiltä oikeilta ja luonnollisilta.
Käyttöohje
1
Ensinnäkin, muista, että kukaan ei ole innostunut kritiikistä. Kuultuaan huonoista käytöksistä, tottumuksista, sopimattomasta käytöksestä jne., Henkilö alkaa vaistomaisesti puolustaa itseään tekemällä tekosyitä ja esittämällä vastavaatimuksia. Siksi on parempi toimia ei suoraan, vaan pyöreällä tavalla.
2
Pidä mielessä, että kaikkein oikeudenmukaisin kritiikki, jos se ilmaistaan ankarassa, hienotunteisessa muodossa raakuuden partaalla, ei vain saavuta tavoitetta, vaan voi johtaa aivan päinvastaiseen tulokseen. Siksi, vaikka sinulla olisi kaikki syyt olla tyytymättömiä, yritä hallita itseäsi. Puhu rauhallisella, kohteliaalla äänellä, pidättäydy syytöksistä ja henkilökohtaistamisesta.
3
Aloita luettelolla sen henkilön ansioista ja saavutuksista, jonka käyttäytymistä haluat muuttaa. Ylistys hänelle - varmasti on jotain siitä! Ja siirrä sitten keskustelu takaisin raiteilleen. Ja yritä johtaa häntä tässä hengessä: "Kaikki tämä on erittäin hyvää, mutta jos olisit tehnyt niin ja niin, tai jos vastasit niin ja niin, se olisi vielä parempaa!" Tässä tapauksessa henkilö ei näe sinussa kriitikkoa, ei vastustajaa, mutta hyvin viisautta, joka välittää vilpittömästi hänestä ja hänen eduistaan. Ja vastaavasti, hän käsittelee sanojasi huomiolla, eikä anna heidän ohittaa niitä.
4
Vältä keskustelun aikana kaikin mahdollisin tavoin sellaisia kategorisia lausuntoja kuten: "Sinun täytyy", "Olen varma", "Usko minua, tiedän paremmin!" jne. Sen sijaan sano: “Minusta tuntuu”, “Jos en ole erehtynyt”, “Mitä luulet?”
5
Jos puhut sinusta paljon vanhemman henkilön kanssa, yritä käyttäytyä erityisen kunnioittavasti, korosta kaikin tavoin, että arvostat korkeasti hänen ansioitaan, elämäkokemustaan. Jos keskustelu käydään teini-ikäisen kanssa, älä missään tapauksessa osoita laiminlyöntiä, taipumusta: he sanovat vielä olevan pieni, maito huulilla ei ole kuivunut. Älä unohda, että murrosikäisen hormonin taustan jyrkän muutoksen johdosta monista nuorista miehistä ja naisista tulee tuskallisen itsekäs, koskettava.
6
Yritä saada ihminen ajattelemaan, että hänen on muututtava. Kuinka tämä saavutetaan, riippuu monista tekijöistä. Muista joka tapauksessa D. Carnegie: n sanat: "Paras tapa saada ihminen tekemään jotain on saada hänet haluamaan tehdä se!"