Viestintä on mielenkiintoinen, mutta haastava prosessi. Ei aina kommunikoidessamme lähimpien ja rakkaimpien ihmisten kanssa, saavutamme keskinäisen ymmärryksen ja tyytyväisyyden. Psykologit ovat kehittäneet joukon sääntöjä, jotka auttavat tekemään viestinnästä nautinnollisemman ja tehokkaamman.
VIESTINTÄSÄÄNNÖT 1. EMPATIA
Empaatia on kyky katsoa ympäröivää maailmaa toisen ihmisen silmien kautta, kyky tehdä kumppanillesi selväksi, että ymmärrät hänet, empatiaa hänen kanssaan. Yritä kaikissa vaikeissa tilanteissa katsoa sitä kumppanisi silmien kautta. Tämä vie sinut lähemmäksi ja auttaa sinua löytämään ratkaisun ongelmaan.
VIESTINTÄSÄÄNNÖ 2. TUNNISTAMINEN
Aitous on kyky olla oma viestinnässä, olla vilpitön ja avoin. Tämä on kyky ilmaista tunteita, jotka ihminen tosiasiallisesti kokee. Vilpittömyys aiheuttaa vastavuoroista vilpittömyyttä kumppanissa. Avoimet suhteet ovat läheisiä suhteita.
VIESTINTÄSÄÄNNÖ 3. Noudata
Kunnioittaminen - viestintäkumppanisi ehdottoman oma-arvon tunnustaminen. Korvaamaton kommunikoidessaan toisen henkilön kanssa. Kunnioittaminen kumppanin kanssa tarkoittaa, että annat hänen olla itsensä. Jos kunnioitat kumppania, et hylkää häntä, jos et pidä jostakin hänen käyttäytymisessään, älä pakota arvoja hänelle, älä yritä tehdä hänestä uutta.
VIESTINTÄSÄÄNNÖ 4. Kontrafiguraatio
Vastakkainasettelu on kyky ristiriidassa toisen henkilön kanssa, mutta samalla ylläpitää luottamuksen ja hyväksymisen ilmapiiri. Tämä taito on vaikein kaikista kuudesta. Siinä yhdistyvät avoimuus ja kunnioitus. On tarpeen oppia ylläpitämään tasapainoa viestinnässä oman itsensä ilmentymisen ja toisen henkilön itsensä ilmenemismuotojen kunnioituksen välillä.
VIESTINTÄSÄÄNNÖ 5. ERITYISYYS
Konkreettisuus on kyky keskittyä tiettyihin tapahtumiin, tunteisiin, kokemuksiin ja välttää kohtuuttomia yleistyksiä ja abstraktioita. Esimerkiksi replikan "olet aina sellainen!" On tyypillinen esimerkki epäreilusta yleistyksestä. Ole tarkka: mikä on nyt vialla?
VIESTINTÄSÄÄNNÖ 6. SUORA AIKA
Ajan suoranaisuus on kyky olla nykyisessä hetkessä, olla ajamatta pakenemaan ajatuksia menneisyyteen tai tulevaisuuteen, pysyä tarkkaan nykyisissä kokemuksissa ja ajatuksissa. Tyypillinen lähtökohta hetkestä on haudata älypuhelin päivämäärään tai ystävälliseen kokoukseen. Tämä heikentää kumppaneiden välistä yhteyttä. Pudota kaikki "silloin", "sitten", "ylihuomenna" ja ole täällä ja nyt.