Kyky kuunnella keskustelukumppania on hyödyllistä sinulle sekä henkilökohtaisessa elämässä että työssä. Ole tarkkaavaisempi keskustelukumppaniin, osoita ymmärrystä, kysy selventäviä kysymyksiä ja pystyt luomaan yhteyden henkilön kanssa.
Käyttöohje
1
Yritä tuntea vilpitön kiinnostus keskustelukumppanisi kohtaan. Uskokaa minua, alitajunnan tasolla ihmiset tuntevat erityisen asenteen itseään kohtaan muilta ja arvostavat sitä. Löydä henkilöstä jotain erityistä, merkittävää. Löydä, mitä voit oppia häneltä. Voi nähdä muiden vahvuudet ja huomata heidän kykynsä. Joten pystyt kehittämään todellista kunnioitusta kumppanisi suhteen.
2
Keskity keskustelun aiheeseen. Älä häiritse vieraita ajatuksia ja tekoja, tämä ei ole kohteliasta. Huolimatta jättäminen voi loukata henkilöä. Jos tällä hetkellä sinulla ei ole aikaa kommunikointiin, on parempi taktisesti ilmoittaa siitä ja asettaa uusi aika kokoukselle. Kun joudut kiireellisesti suorittamaan minuutin toimenpiteen, pyydä toista henkilöä odottamaan. Osoita, että haluat omistautua kokonaan keskusteluun.
3
Näytä huomio. Pidä silmäkosketus henkilön kanssa. On tärkeää, että ei vain tarkasteleta puhuttavaa ihmistä tylsällä ilmeellä, vaan myös osoittaa, että olet kiinnostunut keskusteluaiheesta. Katso tunteita, jotka heijastuvat ihmisen kasvoihin. Joten voit ymmärtää paremmin keskustelun olemuksen kuin luottaa vain sanoihin. Joskus tietty ilme antaa lauseelle erilaisen merkityksen. Sinun tulisi myös kiinnittää huomiota intonaatioon, jonka kanssa ihminen puhuu. Tämä auttaa sinua paremmin ymmärtämään hänen ajatuksensa.
4
Kysy selventäviä kysymyksiä. Jos jokin ei ole sinulle täysin selvää, määritä tietty kohta. Tee se vain hyvin taktisesti. Kun keskustelukumppanisi on intohimoisesti tarinaansa ja kertoo innostuneesti sinulle joitain tapahtumia, älä keskeytä häntä. Tämä ei ole vain kohtelias, vaan voi myös johtaa harhaan.
5
Ole kärsivällinen. Jotkut ihmiset haluavat puhua enemmän. Tällaisten persoonallisuuksien mukaan on selvää, että he odottavat vain, että keskustelukumppaninsa päättävät lauseen ilmaistakseen itsensä, kun heidän vuoronsa tulee. Sivulta se ei näytä kovin kauniilta. Osoita kunnioitusta keskustelukumppanin suhteen ja on todella täynnä toisen henkilön tarinaa.
6
Opi jättämään syrjään stereotypiat. Älä ole puolueellinen kuunnellessasi toisen henkilön tarinaa. Älä ajattele toisten puolesta. Ota huomioon vain tosiseikat. Virheelliset arviot voivat aiheuttaa väärän tulkinnan keskustelukumppanin sanoista. Lisäksi on tärkeää, että ei riitaa henkilön kanssa, vaan annetaan hänelle mahdollisuus vakuuttaa sinut viattomuudestaan.
7
Harjoittele kotona kuuntelun taidetta. Laita levy lyhyellä tarinalla, kuuntele se kerran. Yritä sitten kertoa kuulemasi. Voit jopa tallentaa tietoja, jotka muistat. Kytke sitten nauhoitettu tarina uudelleen päälle ja tarkista nauhoitukset. Saattaa osoittautua, että et vain unohtanut merkittäviä yksityiskohtia, mutta keksit myös vääriä tosiasioita tai vääristänyt tarinan ytimen. Tämä tehtävä osoittaa, kuinka tärkeää on kuunnella tarkkaan keskustelukumppanin puhetta.