Pari kiitosta voi piristää ketään, varsinkin jos sen sanoo henkilö, jonka mielipide on sinulle tärkeä. Joten töissä pomo ylistys, jopa hankalin eulogioilla, voi aiheuttaa hyökkäämisen työnarkomisesta alaistensa keskuudessa. Mutta niin usein tapahtuu, että emme pysty vastaamaan kohteliaisuuteen. Ja sen sijaan, että olisimme tyytyväisiä häneen, alamme tuntea ujoamme ja hilpeämme syvästi.
Käyttöohje
1
Syitä, jotka estävät ihmistä nautimasta kohteliaisuudesta, on vain viisi:
Mies uskoo vilpittömästi, ettei hän ansaitse kiitosta;
Hänen mielestään kohteliaisuus on peitelty manipulointi;
Henkilö ei välitä kohtelun tehneen henkilön mielipiteestä;
Hän pelkää, että kohteliaisuus pakottaa hänet johonkin;
Lopuksi, ihminen ei yksinkertaisesti pidä siitä, että se olisi valokeilassa.
2
Eräänlaisen "suojaavan" vasteen mekanismit ovat seuraavat:
Häiriönsä huomioimiseksi henkilöstään henkilö voi antaa välittömästi vastauskohtelun ilman suurta vilpittömyyttä;
Henkilö yksinkertaisesti aliarvioi ansioitumisen sanoilla: "Kuka tahansa minun paikkani voisi tehdä sen" tai "Ei mitään erikoista" tai "Tein sen vahingossa";
Mikä on epämiellyttävää, kohteliaisuuden vaikutus voidaan "tappaa" vastauksilla, puhumalla virheistämme ja puutteistamme.
3
Tämä voi kuulostaa paradoksaaliselta, mutta henkilö, joka ääneen sanoi, että hänen ei ollut vaikea kirjoittaa vuosikertomusta yöllä tai antaa puolet palkastaan vaimonsa käsilaukusta, voi sydämessä olla ylpeä saavutuksistaan. Miksi hän tekee tämän? On vaikea sanoa, mutta todennäköisimmin lapsuudessa aikuisilta hän kuuli usein seuraavia lauseita: “Älä ajattele”, “Jos olisin sinä, olisin vaatimaton” tai “Et edusta mitään”.
4
Älä unohda kiitoksia ja kiitoksia yrittäessäsi siirtää ne korvasi ohi. Mutta ei pidä olla liian ylpeä, ymmärtämällä muiden kiitosta elämän suurimmasta saavutuksesta.
5
Jos et tiedä kuinka reagoida riittävästi muiden ihmisten kiitollisuuksiin, muista vain jotain kuten "Minulla on täysi oikeus hyväksyä kiitoksia ja kohteliaisuuksia. Niitä julkaiseva henkilö tekee sen vapaaehtoisesti ilman mitään pakotusta. Ja minulla on myös oikeus iloita, kun ihmiset kuten minä itse tai mitä teen. " Toista tämä lause mielessäsi niin usein kuin mahdollista, ja pystyt arvostamaan muiden kiitoksia ja vastaamaan niihin.
6
Vaikka sinulle näyttää siltä, että kohteliaisuus on hiukan liioiteltu, ota se vain puhtaasti henkilökohtaisena näkökulmana henkilölle, joka kiittää sinua. Ja hänellä on jo oikeus nähdä sinut vaaleanpunaisena.
7
Jos et tiedä kuinka vastata kohteliaisuuteen, muista muutama vakiolause, kuten: “Kiitos kohteliaisuudesta”, “Hyvin ystävällinen, kiitos”, “Kiitos, olet erittäin ystävällinen”. Täällä et voi selittää. Älä vain hajota näitä lauseita ja kohteliaisuuksia taaksepäin katsomatta, ettet erehdy kuuluisan Krylovin tarinan sankaritariin kukista ja käkistä. Komplimentin tulisi olla sopiva, samoin kuin reaktion siihen.
8
Ja jos sinun on vaikea hyväksyä kohteliaisuuksia, sinun on työskenneltävä itsetuntonsa suhteen. Ilmeisesti se on paljon alhaisempi sinulle. Rakasta itseäsi ja et voi vain vastata komplimenteihin, vaan myös nauttia joka päivä.