Uskotaan, että tekemisissä muukalaisten kanssa tulisi käyttäytyä ystävällisesti ja sivuuttaa kaikki hyökkäykset heidän puolestaan. Juuri tällä periaatteella lapset kasvatettiin aristokraattisissa perheissä. Ystävällisyys ja kunnioitus olivat viime vuosisatojen aikana korkean yhteiskunnan edustajien pakollisia henkilökohtaisia ominaisuuksia.
Nykyisin kohteliaisuutta pidetään arvokkuuden ja korkean kulttuuritason merkkinä. Herkkuuden ja hillinnän tulisi tietysti olla läsnä kaikissa keskusteluissa. Liiallinen ja kireä kohteliaisuus on kuitenkin täynnä terveysongelmia ja psykologista hajoamista.
Saksalaiset tutkijat tutkivat työntekijöiden tilaa eri ammateissa, joihin liittyy kohtelias ja kohtelias viestintä asiakkaiden kanssa. Kokeen aikana havaittiin, että työntekijät, jotka tukahduttavat todelliset tunteensa ja piilottavat heidät ystävällisellä hymyllä, sellaisen viestinnän jälkeen olivat nopea pulssi ja merkkejä hermostuneesta jännityksestä.
Sama asia tapahtuu, jos kiellät itsesi vuotamaan todellisia tunteita. Tietysti sinun ei tarvitse repiä vihaa muista ja kompensoida kaikkia heidän sisäisiä aggressioitaan. Siitä huolimatta, ei ole myöskään syytä tukahduttaa impulssejasi ja sielun itkua.
Erimielisyyksien varalta psykologit suosittelevat taktista, mutta samalla kovaa ja vakuuttavaa muotoa ilmaista ajatuksensa ja väittää ne. Jos olet vihainen siitä, että keskustelukumppanillasi on erilainen näkökulma, on parempi lopettaa poleeminen kokonaan tai vaihtaa aihe. Mutta missään tapauksessa sinun ei tarvitse sopia hänen kanssaan kohteliaisuudesta hillitsemällä tällä hetkellä hullua myrskyä itsesi sisällä. Ei se, että hän vain ajaa sinut syvään masennukseen.
On edelleen tapauksia, joissa joudut kuvaamaan kohteliaisuudesta vihollisuutta aiheuttavan tai yksinkertaisesti epämiellyttävän henkilön läsnäollessa. Tällöin hän voi vain hymyillä ja yrittää miettiä jotain miellyttävää unohtamatta huonojen tahojen läsnäolon. Jos pelaat kaltevuutta häntä kohtaan, kiihotat itsessäsi vielä suurempaa vihaa.
Kuvitettu affiliteetti ja sisäinen vihamielisyys aiheuttavat henkilössä emotionaalisen epäjohdonmukaisuuden. Seurauksena stressi ja masennus eivät ohita häntä. Siksi yritä kaikissa tilanteissa olla niin vilpitön kuin mahdollista, mutta älä koskaan unohda viestinnän sääntöjä ja käyttäytymiskulttuuria. Liiallinen totuudenmukaisuus voi edustaa sinua huonokuntoisena tai epätasapainoisena ihmisenä.