Ihmiset eivät ole luonteeltaan julmia. Tällaiset luonteenpiirteet saadaan negatiivisten kokemusten tuloksena muista henkilöistä. Ne toimivat eräänlaisena suojakuorena henkilölle, joka on kerran kokenut erittäin voimakasta kipua.
Suurimmaksi osaksi ihmiset eivät ole luonteeltaan julmia. Niistä tulee sellaisia viestinnän ja vuorovaikutuksen tuloksena muiden persoonallisuuksien kanssa. Olemme kaikki erilaisia - joku herkempi ja kiltti, ja joku kylmä ja itsekäs. Me kaikki tulemme tähän maailmaan vastaanottamaan tiettyjä oppeja.
Viestinnän prosessi ei ole helppoa. Ihmisistä, jotka ovat käyneet läpi vaikeudet ja kärsimykset, tulee pehmeitä ja lämminsydämiä, mutta eivät kaikki. Joku päättää itse, että jos elämä oli julma ja epäoikeudenmukainen hänen kanssaan, niin hänellä on oikeus vastata samalla kolikolla.
Julmuuden ilmeneminen on useimmissa tapauksissa piilotettu sisäinen kipu ja omapuolustus. Alitajunnan tasolla oleva henkilö tuntuu heikolta, haavoittuvalta ja hylätyltä, mutta ei halua myöntää sitä. Hän uskoo, että julmuuden osoitukset ovat osoitus voimasta ja luonteesta.
Myös julmuus löytyy kaikilta osin riittävän vauraalta. Näin tapahtuu, kun henkilö ei ole kokenut vaikeuksiaan ja vaikeuksia elämässään. Hän ei ymmärrä, että se voi satuttaa toista.
Sellaiset persoonallisuuden psykologiset poikkeamat kuten sadismi ja julmuus ovat hyvin samankaltaisia toistensa kanssa ja ilmenevät usein yhdessä. Tämä pätee erityisesti teini-ikäisiin.