Konflikti on väistämätön puoli ihmisten välisessä viestinnässä. Sillä on tuhoava vaikutus ihmisiin. Ja se voi aiheuttaa syvän masennuksen. Samanaikaisesti konfliktit ovat yksilön ja yhteiskunnan edistyksen liikkeellepaneva voima, koska kasvu voi tapahtua vain voittamalla. Psykologiassa tutkitaan aktiivisesti ihmisten välisiä erimielisyyksiä. Tämän tutkimuksen vaikein kysymys on tehokkaiden tapojen etsiminen konfliktin ratkaisemiseksi.
Konfliktin syyt ja tyypit
Konflikti on kiistaton ristiriita, johon liittyy voimakkaita negatiivisia tunteita. Tämä on vihaa, vihaa, raivoa, vihaa. Ja joissain tapauksissa siihen liittyy suunnattuja toimia. Jokainen ristiriita ei voi johtaa konfliktiin, vaan vain sellaiseen, joka vaikuttaa ihmisen ihmisarvoon ja hänelle merkittäviin etuihin. Ihmisen ihmisarvo ilmentää hänen moraaliinsa perustuvia elämänperiaatteita. Siksi menettää se tarkoittaa uhrata periaatteita, kun joku pakottaa sen.
Tutkijat erottavat kaksi ryhmää konfliktien syitä: henkilökohtaiset ominaisuudet ja sosiaaliset tekijät. Ensimmäisessä tapauksessa ihmisissä syntyy konflikteja heidän etujensa, tarpeidensa ja elämäperiaatteidensa yhteensopimattomuuden vuoksi. Yksilöiden henkilökohtaiset ominaisuudet (kateellisuus, epäkohteliaisuus, epäkohteliaisuus jne.) Tekevät heistä konfliktin aloittajien. Joissakin tapauksissa ulkoiset tekijät (ympäristö, ympäristö) voivat kuitenkin provosoida ihmistä. Heistä: epäonnistumiset ammatillisella alalla, heikko aineellinen tuki, kyvyttömyys täyttää odotukset, uramahdollisuuksien puute, tyytymättömyys viranomaisiin ja muut.
Konfliktityypit vastaavat niiden syntymisen syitä: ihmissuhde, sosiaaliset ja taloudelliset. Ihmisten välisen ristiriidan syy määrää sen sisällön ja ratkaisumenetelmät. Henkilöiden väliset erimielisyydet vaikuttavat aina ihmisen etuihin. Näiden konfliktien ratkaiseminen on vaikeaa, koska henkilön on vaikea luopua periaatteistaan, ja sen vuoksi on mahdotonta sopia vastustajan kanssa.
Sosiaaliset ja taloudelliset konfliktit riippuvat ulkoisesta ympäristöstä, johon henkilö sijoitetaan. Ne vaikuttavat ihmisryhmän etuihin.